SEM竞价推广 如何报案 处理 恶意点击

以下是针对SEM竞价推广遭遇恶意点击的报案处理全流程指南，结合2025年最新实践方案：

一、证据固定阶段

数据采集‌

导出百度统计中的异常IP访问记录（含点击时间、频次、停留时长）

保存商盾系统自动生成的恶意点击报告（需包含设备指纹、访问轨迹）

录制推广后台的实时监控截图（显示点击突增与转化异常对比）

证据链整理‌

将IP地址、MAC地址、设备指纹等电子证据进行哈希加密存证

制作《恶意点击损失计算表》（需关联广告消费与转化下降数据）

二、报案流程

受理机关‌

向推广账户注册地或公司所在地的网安大队提交材料

涉及跨境流量的案件需同步报送国家互联网应急中心

核心材料‌

材料类型 要求说明

报案申请书 写明恶意点击特征及初步损失

电子证据光盘 含原始日志及百度官方报告

企业资质文件 营业执照+推广合同复印件

三、司法救济途径

民事诉讼‌

依据《反不正当竞争法》第12条起诉，可申请行为保全（要求对方立即停止点击）

索赔金额需包含：直接广告损失+取证费用+合理律师费

刑事报案‌

累计损失超5000元可立破坏生产经营罪（刑法第276条）

利用黑客工具攻击的可追加非法侵入计算机信息系统罪

四、平台协同机制

百度官方渠道‌

通过推广后台"无效点击举报"通道提交案件编号

申请广告消费补偿（需提供立案通知书原件）

技术防护升级‌

启用百度安全中心的"司法保护模式"（需案件受理回执）

对接公安IP库实现实时拦截