2025年SEM竞价代运营服务全流程详解‌

一、需求分析与合同签订‌

明确推广目标‌

确定核心KPI（如表单成本≤200元、ROI≥1:3）

划分优先级（如医疗行业侧重线索量，B2B侧重商机转化率）

签订服务协议‌

包含效果对赌条款（例：3个月未达标可终止合作）

明确服务内容：账户搭建、关键词优化、数据日报等

二、账户搭建与初始化‌

结构化账户架构‌

按“产品线-地域-时段”三级划分推广计划

单元内关键词数量控制在15-20个，确保语义一致性

关键词矩阵构建‌

挖掘长尾词（如“北京朝阳区种植牙价格”）占比≥40%

品牌词采用精确匹配，通用词采用短语匹配

创意与落地页配置‌

创意插入通配符提升飘红率，CTR可提高20%+

落地页加载速度需＜2秒，关键表单置于首屏

三、投放执行与实时监控‌

智能出价策略‌

高转化时段（如9:00-11:00）设置15%-20%溢价

使用OCPC模型，CPA可降低12%-18%

动态优化机制‌

每日‌：排查无效点击（IP过滤+点击时段分析）

每周‌：更新否词库，调整低效关键词匹配方式

四、数据复盘与效果迭代‌

多维度效果评估‌

评估周期 核心指标 优化动作

日 CTR/CPC波动 异常关键词暂停或降价

周 转化成本/无效点击率 创意A/B测试落地页调整

月 ROI/质量得分 账户结构重构+出价策略升级

漏斗模型优化‌

针对低转化环节（如表单提交率＜5%）优化引导文案

高意向用户推送企业微信加深触达

五、行业特化服务‌

医疗教育‌：需7×24小时监控，避免违规词触发风控

本地生活‌：地域定向精度需达街道级，时段匹配营业时间

注‌：优质代运营团队需提供“操作日志+优化依据”双透明服务，2025年主流服务费率为消耗额的8%-12%。